روزانه هزاران نفر از مشتاقان حرم امام رضا با رزرو هتل در مشهد و خرید بلیت راهی این شهر زیارتی و توریستی می شوند.آنها اقامت در این شهر و سایر خدمات دچار مشکل نمی شوند،آنچه مشکل زا و گاهی خسته کننده می شود تاکسیها هستند.تاکسیها در این شهر سازمان دهی درست و حسابی ندارند و سالهاست منتظر یک نظم اساسی هستند.
در این شهر شما با سیل انبود تاکسیهای شخصی روبه رو می شوید که قیمتهای نجومی را از شما دریافت می کنند.به علاوه در ورودی هتلها و مراکز عمومی تجمع می کنند و محض دیدن شما به سمتتان آمده و با اصرار بسیار می خواهند شما را سوار کنند.
این موضوع یک طرف قضیه است،از طرفی مسافران انتظار یک شهر زیبا را دارند.اما ناوگان پیر و خسته ی شهر از زیبایی آنجا کاسته است.به علاوه به آلودگی این شهر شلوغ و پر مسافر می افزایند.خودروهای فرسوده که به عنوان تاکسی در سطح شهر تردد می کنند باعث نازیبایی شهر می شوند.این موضوع در کنار هجوم راننده تاکسیها به سوی مسافران معضلی جدی در رابطه با تاکسیها در این شهربه حساب می آید.